写在最后这里的案例描述和设计分析仅仅是整个“上海地铁使用者研究”的冰山一角。仅仅这一点点,还不能够提供整个上海地铁使用者的情况描述和分析。但是,从这片断的一点分析中,我们可以看到,如果我们的设计师能真正深入使用者,了解使用者,分析使用者,解决他们的问题,满足他们的需求,才可能做出好的设计,给使用者良好的体验。也只有使用者在对功能的满意之后,才可能更有心思去感受设计的美感和文化的熏陶。
参考资料: 1. 刘仲冬.民族志与参与观察.民85. 2. 陈向明.《社会科学质的研究》.台北:五南图书公司.2002年 3.戴力农.设计教育的蓝海-研究使用者体验的创新设计.全国艺术设计教学论坛论文集.2006年11月.
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