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谈产品设计中的责任

艺术中国 | 时间: 2011-12-20 16:15:46 | 文章来源: 333cn.com
     作为2011清华硕士班的一名学员,上了张夫也老师的课,不但让我在设计史有了更系统的认识,更让我结合自己的工业设计实践经验而感触颇多。

从“艺术与手工艺运动”到“后现代主义设计”,历历展现了工业设计的发展历程,这其中也展现了每个时代的设计者对工业设计的思考。其中有强调装饰的、有强调功能的、有强调形式的,其中有强调商业的、有强调人文关怀的等等。在市场经济高度发展的当今,工业设计在商业方面起到了卓越的成就,但同时也正因为市场因素的偏重发展,工业设计的作用具有明显的偏重,并导致了工业设计责任方面的部分缺失。我作为工业设计从业人员,在做设计的过程中是否有些反思,反思工业设计除了作为经济发展的工具,是否能多关注工业设计的社会责任感。可喜的是,目前工业设计界逐渐认识到工业设计的畸形发展,有人在呼唤绿色设计、可持续性设计。那么如何去做呢?以下简单谈一下我对设计中的责任方面的认识,希望大家来共同讨论。

以消费者为核心的设计,我们曲解了

石振宇老师说‘设计就是创造简单、朴素的生活方式’。什么是朴素的生活方式?反观我们的设计,都打着以人为本的旗号,美曰‘满足消费者需求’,出现了很多过度满足消费者需求的设计(个人观点特别是懒人设计)。产品设计如果是只抱着迎合消费者、取悦消费者,从长远来说是对消费者不利的,会让消费者失去一些美好的体验或者是习惯。也反映设计的角度缺失,偏离了工业设计的社会责任。

过度设计,浪费资源

曾经听过这样一个故事【中国去德国的考察团,餐厅服务员重地对剩满桌餐的中国考察团说:“需要吃多少,就点多少!钱是你自己的,但资源是全社会的,世界上有很多人还缺少资源,你们不能够也没有理由浪费!”】。过度的设计,会造成社会资源的浪费,也会让消费者无所适从。设计中的二八原则,大部分社会资源偏向高收入群体,针对这部分人的产品严重过剩。这就算为什么近年的国际大奖评比慢慢的也关注到弱势群体,比如一些落后国家像非洲、关注残疾人士。

为什么国外消费者使用的产品更新得慢,比如国外本国的手机、家用电器等,都是多年才更新。反观国内,各种产品平凡更新,且又不见得更新了什么?这新更新有必要吗?难道只是吸引眼球吗?比如国内的电磁炉,总在不停的变换花纹;国内的手机。不变应万变,也许也是合适设计(不过度设计)的哲理吧。

提升产品综合竞争力,而不只是外观

设计中常常谈到产品的功能与形式统一,然而市场竞争中的产品(个人观点特别是中国)却更偏重于产品的形式。原因不止是关注形式能快速产生经济效益,产生过多的设计造成资源的浪费,也是商家不愿意花精力在技术方面下功夫;更是设计的缺失,我们可以发现,很多设计的出发点是单单的从形式出发,并没有从问题出发,去实质性的解决问题。如果产品设计能从需求、从问题出发,就能够带动技术的升级与变革,从长远利益来说,这样做不但让消费者真正受益,同事也能让产品更具有竞争力。

形式与功能:我们可以发现,行业市场的生命周期中的不同阶段,对产品的形式与功能的关注点不同的。一般情况下,当产品进入成熟期(技术成熟),产品的竞争力才会从核心技术的竞争转移到产品形式(外观)中来。但实际情况是,在某行业市场生命周期的导入阶段、发展阶段的适合,是需要大家共同去完善技术让技术成熟起来;然而在这个阶段并未成熟的情况下,市场让产品过早的进入外观竞争阶段,为何?这也导致改行业发展不起来或者是曲折的,因为大家想占领市场而不愿意花多一点精力去完善产品的功能与技术,外观成本低又快速从而形成对消费者的欺骗,极端的还会对消费者使用造成伤害比如电压力锅行业的不安全乃至爆炸问题。做企业、做产品设计应该具有社会责任感,一个没有社会责任感的设计是可耻。(形式与功能在下图2中有些许描述)

结语:心存感激,责任于心

设计应该是全方位的,不能因为市场的因素让产品设计过多失去重心,到一定阶段我们需要审视,设计需要责任。(个人观点,希望能与你一起探讨。)

 

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