为什么要设计管理 我们前面曾经说过,今天的企业经营越来越趋向于人性化,企业必须主动地呈现给社会一个具有审美修养的形象,这个形象往往可以左右全社会对这个企业的认知。虽然谁都知道这种认知有时候是片面的,不够准确和客观,但你不能怀疑先入为主对认知有绝对的主导作用。难道你真的相信那些电影明星在公众面前展示的形象是真实的吗?即使不同,狂热的观众会因此不为他们花钱吗?成功塑造娱乐明星的秘诀只有两个:第一,你需要知道观众渴望什么;第二,你需要知道下一个差异性是什么。 塑造企业形象的工作要比这个复杂得多,根本不是几个月和几个人可以完成的事情,但是也有两个秘诀可以帮你,那就是:第一,你需要知道怎样找到设计公司;第二,你需要知道怎样管理设计公司。而且后者要比前者重要得多。 为什么要学会管理设计公司的方法呢?答案很简单,塑造企业形象不是一朝一夕能够完成的事情,你经常要和一个或几个设计公司合作几年,甚至十几年。这个过程中会有许多困难和不尽人意的事情发生,会有意见相左的情况出现,如果你没有学会管理这些非常特别的服务商,你的工作经历也许会变成一场痛苦的回忆,白白浪费很多钱和很多时间。遗憾的是,这样的事情每天都在发生,这就是你继续阅读这本书的必要之处。 作为一个具备经营规模,拥有形象建设计划的企业,每天来自设计方面的工作大概可以分成两类,第一类是形象建设工作长期计划里面的事情,第二类是日常经营中产生的审美任务。很多人喜欢把这些事情混为一谈,其实那会影响企业长期形象的打造。 既然是审美管理工作,就有一个特别有趣的特点:任何人都对审美拥有发言权,并且人人都非常自信。因为几乎所有人都有过管理审美的经验,比如:你总该打理过自己的衣着吧?你是否装修过自己的家?决策过购买什么款式的汽车和家具等等。对于设计管理来说,这个人人都有发言权的特点,是导致现实工作中设计公司进展受阻、偏离方向的最主要原因。有时候简直就是灾难。 |